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01
客服支持渠道
电话、邮箱两条直连通道，客服团队每天 9:00–21:00 在线。
客服电话
服务时间为周一至周日 9:00–21:00，可直接拨打咨询电话。
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响应与支持承诺
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- 电话咨询即时响应，高峰时段排队不超过 5 分钟
- 账号设置与苹果登录问题优先处理
- 所有咨询均会在同日内给出明确答复
自助查询优先
账号设置步骤、苹果杏运娱乐登录入口位置、杏运版游戏分类结构等常见问题，可在常见问答页面直接查阅。
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来访与地图
位于黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路 216 号，来访可在工作时间进行。
来访地址
黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路216号
该地址为来访接待地址，来访前建议先电话确认。
建议来访前拨打 400-7335-4368 确认接待安排，以便客服团队做好对接准备。
- 服务时间
- 周一至周日 9:00–21:00
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来访地址
中山路
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工作时段
每日在线时长
每日服务窗口
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周一至周日不间断服务，周末与节假日同样覆盖。
响应节点
- 电话即时接听
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合作方式
杏运娱乐与超过 60 家内容开发商和渠道商建立合作，共同维护丰富、健康、持续增长的娱乐内容生态。
内容开发商
游戏内容、互动体验或视觉素材开发团队，可提交合作意向至 kefu@xingyune.com.cn，邮件主题请注明“内容合作”。
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